RIAUREVIEW.COM --Setelah sebelumnya terdampak aktivitas erupsi Anak Gunung Krakatau yang mengakibatkan penutupan sementara Bandara Internasional Soekarno Hatta, Operasional penerbangan dari dan menuju Jakarta di Bandara Internasional Sultan Syarif Kasim (SSK) II sudah kembali beroperasi seperti sedia kala, Selasa (08/09/26).
PT Angkasa Pura Indonesia (InJourney Airports) Kantor Cabang Bandara Internasional Sultan Syarif Kasim (SSK) II memastikan pelayanan dan operasional seluruh rute penerbangan telah berangsur normal dengan tetap mengedepankan aspek keselamatan, keamanan, dan pelayanan bagi para pengguna jasa.
General Manager Bandara Internasional Sultan Syarif Kasim II, Achmad mengatakan, kembali beroperasinya penerbangan rute Jakarta menjadi bagian dari upaya pemulihan konektivitas udara dari dan menuju Pekanbaru Provinsi Riau setelah adanya dampak erupsi Anak Gunung Krakatau.
"Setelah sebelumnya terdampak aktivitas erupsi Anak Gunung Krakatau yang menyebabkan penutupan sementara Bandara Internasional Soekarno Hatta, penerbangan tujuan Jakarta di Bandara Internasional SSK II sejak Selasa (8/9) berangsur normal. Kami terus melakukan koordinasi dengan seluruh pemangku kepentingan dan pemantauan secara berkala untuk memastikan seluruh operasional penerbangan dapat berjalan dengan aman dan lancar," ujar Achmad.
Dia menjelaskan, sejak Ahad (06/09) hingga beroperasi kembali pada Selasa (08/09), terdapat 69 penerbangan rute Jakarta serta 9.882 calon penumpang mengalami pembatalan penerbangan di Bandara Internasional SSK II Pekanbaru.
"Kami telah melaksanakan prosedur Service Recovery Activation (SRA) melalui pembagian air minum dan masker serta petugas bandara yang selalu siap untuk memberikan asistensi bagi calon penumpang yang terdampak," tegas Achmad.
Pelaksanaan Service Recovery Activation kepada calon penumpang terdampak, kata dia lagi, menjadi prioritas Injourney Airports dalam mewujudkan komitmen pelayanan sepenuh hati dengan mengedepankan aspek keamanan, keselamatan dan kenyamanan para pengguna jasa sekaligus sebagai bentuk empati manajemen terhadap calon penumpang yang mengalami pembatalan penerbangan.
"Kami mengimbau kepada seluruh calon penumpang untuk tetap memperhatikan informasi terbaru terkait jadwal dari maskapai masing-masing dan memastikan status penerbangan melalui contact center maskapai ataupun Injourney Airports guna menghindari penumpukan di Bandara," tuturnya.
Adapun maskapai Citilink QG 937 menjadi penerbangan pertama rute Pekanbaru menuju Jakarta pasca erupsi yang lepas landas pukul 06.08 WIB. Hingga pukul 11.00 WIB, telah terdapat 8 penerbangan dan 1.103 penumpang yang berangkat dengan tujuan Jakarta dari Bandara Internasional Sultan Syarif Kasim II.**
Sumber: Riauterkini.com