PEKANBARU, RIAUREVIEW.COM –Tim Dosen Unilak terdiri dari Cisilia Maiyori, S.H., M.H, Yelia Nathassa Winstas, S.H., M.Kn dan Miftahul Haq, S.H., M.Kn. telah melaksanakan pengabdian kepada masyarakat tahun akademik 2019-2020 dengan tema Pemahaman Masyarakat Kelurahan Kampung Tengah Kecamatan Sukajadi tentang Fungsi Penyelesaian Sengketa Konsumen dI BPSK. Kegiatan tersebut merupakan implementasi kewajiban tri darma perguruan tinggi khususnya bidang pengabdian kepada masyarakat. Dalam pengamatan dosen tersebut kesadaran konsumen di perkotaan masih rendah sehingga terjadi tidak keseimbangan antara konsumen dan pelaku usaha. Ketidakseimbangan dimaksud diperberat dengan masih rendahnya tingkat kesadaran, kepedulian dan rasa tanggung jawab pelaku usaha tentang perlindungan konsumen baik di dalam memproduksi, memperdagangkan maupun mengiklankan. Untuk itu, diperlukan perlindungan konsumen salah satunya memanfaatkan kewenangan BPSK. Metode pelaksanaan kegiatan dilakukan dalam bentuk ceramah serta simulasi, dengan tujuan agar masyarakat Kelurahan Kampung Tengah mengetahui fungsi BPSK dan penyelesaian sengketa melalui BPSK, ujar Cisilia. Setelah pelaksanaan masyarakat yang menjadi sasasaran mendapat manfaat, yaitu terjadi peningkatan pemahaman tentang fungsi BPSK, penyelesaian masalah melalui BPSK serta menghindari resiko kerugian dalam bertransaksi, kata Cisilia tutupnya.
